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¿Quién puede comprar en "El Bazar Natural Herbolario"?
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 Cualquier persona puede comprar en "El Bazar Natural Herbolario", para ello no es necesario darse de alta y/o registrarse.
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¿Cómo selecciono los productos que quiero comprar?
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Para seleccionar los productos que desees comprar, simplemente has de elegir en cada sección aquellos que quieres que te enviemos.
Para ello solo has de escribir las unidades que quieras de cada producto, pulsando a continuación el botón "Agregar a Cesta", que aparece al lado del
mismo. Éstos se irán añadiendo a la cesta de compra.
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¿Cómo consulto la cesta de compra?
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Pulsando sobre el botón cesta de compra, accederás a la misma. De ésta forma podrás saber el estado de la cesta en cada momento, así
como quitar algún producto de ésta, pulsando el botón correspondiente, o en su caso, vaciarla completamente, pulsando la opción "vaciar cesta".
Una vez que la cesta esté llena con los productos que quieres adquirir, debes cubrir tus datos personales. Para ello pulsa el botón "Realizar pedido",
que encontrarás a continuación, de esta forma accederás al formulario de datos personales.
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Cubrir los datos personales
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Es importante que cubras correctamente esta parte para que podamos enviar tu pedido lo antes posible. Para ello te rogamos que cubras todas las casillas, o al menos
las de los campos obligatorios (para que tu pedido se gestione correctamente a la primera). Recuerda elegir la forma
de pago (puedes ver más abajo, así como en el formulario, las condiciones de cada una).
Es muy importante que escribas correctamente tu E-mail, puesto que así,
tan pronto como gestionemos tu pedido, podremos enviarte un correo con los artículos que te enviaremos así como su importe, además de tus datos personales. Revisa que
en el formulario está todo correcto y pulsa "enviar pedido".
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¿Qué sucede después?
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Inmediatamente después de que envíes el formulario, recibirás en tu correo un mensaje con los datos personales que introdujiste, para que compruebes si son correctos, y nos lo
comuniques de no ser así.
Tan pronto como gestionemos tu pedido (normalmente en el mismo día), recibirás un segundo correo con una nota con los productos que te enviaremos, así
como su importe total (incluidos gastos de envío), además de tus datos personales, y la forma de pago elegida.
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¿Cómo pago y cómo recibo mi pedido?
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Si has elegido pago Contrareembolso, tu pedido será enviado, y tu lo abonarás cuando lo recibas en tu domicilio.
Si has elegido pago mediante Ingreso en Cuenta/Transferencia,
debes hacer el ingreso o transferencia a una de las cuentas que te facilitaremos.
Si has elegido pago por Paypal, tan pronto recibas la nota de compra en tu mail, solo deberás seguir las sencillas instrucciones que te detallamos, desde tu cuenta Paypal.
Si has elegido pago mediante Tarjeta de Crédito,
cuando gestionemos tu pedido, recibirás un mensaje con el importe de éste en tu correo electrónico, así como unas sencillas instrucciones de pago. El pago se realiza a través de la plataforma de pago segura de La Caixa. Se pueden efectuar pagos con las tarjetas Visa y Mastercard. El Bazar Natural nunca recibirá los datos de tu Tarjeta de Crédito, éstos son enviados directamente a La Caixa, que se encargará de procesar el pago.
Tan pronto hagas efectivo el Ingreso/Transferencia en una de las cuentas que te facilitamos (Banco Santander, Banesto, Nova Galicia Banco, Bankia, Ing Direct y La Caixa), (éstas se te indicarán en el e-mail que te enviamos con la nota de tu pedido),
o bien, realices el pago a través de Paypal o Tarjeta de Crédito, tu compra será enviada. Por nuestra parte, haremos todo lo posible para que recibas tu pedido cuanto antes.
Para envíos a Canarias, Baleares, Andorra, Ceuta y Melilla, sólo se aceptarán pagos a través de Ingreso en cuenta/Transferencia, Tarjeta de Crédito o Paypal. Para envíos internacionales, se puede pagar por Ingreso en Cuenta/Transferencia, Tarjeta de Crédito, Paypal o Western Union.
Los envíos se realizarán por mensajería urgente si no se indica lo contrario en el formulario de datos personales, o por correos si así se indica en dicho formulario. Si se elige envío por Correos, los pedidos han de ser prepagados (Ingreso en Cuenta/Transferencia, Tarjeta de Crédito o Paypal).
Los envíos a Canarias, Baleares, Andorra, Ceuta, Melilla e internacionales, siempre se realizarán por Correos. Los envíos a España Peninsular y Portugal, se pueden realizar por MRW o Correos, según la preferencia del cliente.
• Recomendamos que nos facilites como dirección de entrega, el lugar donde sea más probable que te encuentres a la hora de recibir el envío; por ejemplo, si la mayor parte del día estás en tu trabajo (y no va a haber nadie en casa para realizar la recogida), es mejor que pongas esa dirección de entrega (si es posible), ya que normalmente las entregas se realizan en horario laboral (la mayoría de mañana).
• No se deben realizar cambios de direcciones una vez el pedido ha sido enviado, muchas veces este cambio de dirección, aún siendo dos direcciones cercanas, conlleva un cambio de la agencia que entrega, y esto nos supone tener que pagar de nuevo el envío, como si se hiciese de nuevo desde origen.
• Si no te encuentras en el lugar de entrega, a la hora del reparto, el mensajero dejará un aviso, para que puedas ponerte en contacto con la empresa de transporte para acordar una nueva entrega; o, si lo prefieres, recogerlo en la agencia.
• Puedes consultar la agencia MRW que hará la entrega de tu pedido Aquí, seleccionando "Oficinas MRW" e introduciendo tu código postal.
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Devolución de pedidos
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Para devolver un pedido dispones de siete días hábiles. En caso de que la devolución sea motivada por errores atribuíbles a elbazarnatural.com, no te harás cargo de los gastos de devolución.
Deberás incluir la nota de compra, y enviar el paquete por correo certificado a la dirección indicada en la nota. Toda devolución de mercancía deberá ser enviada en su embalaje original y sin haber sido manipulada.
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Forma de pago y envío
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Contrareembolso
• Gastos de envío 6.95 €.
• Portes gratis a partir de 100 € de compra.
• Pedido mínimo 15 € de compra.
Ingreso en cuenta/Transferencia
• Gastos de envío 4.95 €.
• Portes gratis a partir de 80 € de compra.
• 2% de descuento a partir de 100 € de compra.
• No hay pedido mínimo.
Paypal [+Info]
• Gastos de envío 4.95 €.
• Portes gratis a partir de 80 € de compra.
• No hay pedido mínimo.
Tarjeta de Crédito
• Gastos de envío 4.95 €.
• Portes gratis a partir de 80 € de compra.
• 2% de descuento a partir de 100 € de compra.
• No hay pedido mínimo.
• Condiciones válidas para España Peninsular y Portugal.
• Para envíos a Canarias, Baleares, Andorra, Ceuta y Melilla, sólo se aceptarán pagos a través de Ingreso en cuenta/Transferencia o Paypal.
Envíos internacionales consultar Aquí
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